Santo Domingo, RD. – El ministro de Turismo, David Collado, se reunió ayer con los dirigentes del Frente Nacional de Guías Turísticos, y tras escuchar los reclamos del sector, ordenó paralizar el plan de formación que para agosto arrancaría en el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep).
La reunión significó el inicio «con buen pie» de un diálogo entre las autoridades del Ministerio de Turismo y las distintas organizaciones de guías de turismo de República Dominicana que comenzaron un movimiento de protesta para llamar la atención sobre diversos temas que consideran están afectan el desarrollo de sus labores en los distintos destinos de turismo del país.
Según informó Samuel de la Rosa, presidente de la Asociación de Guías Turísticos de la República Dominicana (ASOGUITURD), el ministro Collado habría aceptado los argumentos expuestos por el Frente Nacional de Guías ordenando intervenir en uno de los temas de reclamos del movimiento.
Dado que lo acordado solo responde al punto cuatro de las demandas de los guías turísticos referidos al tema de la educación, se programó una nueva reunión para el martes 29 de julio para seguir las conversaciones. Se espera que el acuerdo final se concluya el miércoles 30 de julio de 2025, tomando en cuenta las peticiones de los guías como parte importante del proceso.
El Ministerio de Turismo tiene un sub portal Web dedicado exclusivamente a los Guías turísticos de la República Dominicana en el que orienta a los turistas a utilizar sus servicios calificándolo como su pasaporte a experiencias inolvidables con guías avalados por la institución.
Hasta el momento de la consulta, Mitur reporta haber renovado licencias a 1,280 guías, haber emitido 234 licencias nuevas, impartido más de 100 capacitaciones y haber entregado más de 800 tarjetas TuCard que son las licencias de operación vigente para agencias de viaje y tour operadores, agentes de viaje, hoteles, restaurantes, bares y spas; gift shops; guías turísticos y para agencias de turismo de aventura.
Mientras tanto, el Infotep ha estado promocionando la formación para guías turísticos mediante cursos diseñados para capacitar a los participantes en el arte de guiar y orientar a turistas nacionales e internacionales a través de los diversos atractivos culturales, históricos y naturales de la República Dominicana.
El programa, explica Infotep, ofrece una formación integral que abarca desde conocimientos sobre la geografía, historia y cultura del país, hasta técnicas de comunicación efectiva, manejo de grupos y servicios de atención al cliente.
Infortep refiere que entre agosto de 2020 y agosto de 224 había capacitado 121 mil 944 participantes del sector Turismo para las áreas de hotelería y turismo, servicio de bar y restaurante, gastronomía, ecoturismo, recepción de hotel, servicios de guías turísticos, panadería y repostería, arte culinario, servicios turísticos, recepción hotelera, alojamiento, servicios de habitación y servicios de animación.
Cabe recordar que el movimiento de protesta del Frente de Guías Turísticos fijó como principales reclamos la regulación y control inmediato del intrusismo profesional, con operativos y medidas efectivas que limpien el mercado de los “guías fantasmas”; sanciones reales y sistemáticas contra operadores ilegales, especialmente aquellos que manejan grandes volúmenes de turistas sin estar habilitados por la ley; un reglamento administrativo nuevo, que defina con claridad las competencias de cada categoría de guía de turismo, además de un régimen sancionador para los infractores y el inicio inmediato de programas de formación universitaria, en alianza con el Ministerio de Turismo y las universidades, para garantizar que los nuevos guías tengan una base profesional sólida.
Los guías de turismo del país habían convocado a un paro nacional de servicios alegando que por la ausencia de una regulación efectiva ha dado paso a un desorden generalizado lo que ha generado que el país se llene de falsos touroperadores, especialmente en destinos como Isla Saona y Isla Catalina, donde abundan las excursiones vendidas “por fuera” del marco legal.
De la Rosa calificó como un avance la reunión con las autoridades del Ministerio de Turismo considerándola como “un paso positivo y significativo en la consideración de las inquietudes del sector de guías turísticos, cuyo aporte es ahora reconocido como fundamental en la toma de decisiones”.
La reunión del Ministro de Turismo se realizó en el Hotel Embassy Suites de la avenida Tiradentes de Santo Domingo y contó además con la presencia del general Minoru Matsunaga (P.N.) director de la Dirección Central de la Policía de Turismo (POLITUR); Jackeline Mora, viceministra técnica y Patricia Mejía, viceministra de Destinos y Edgar González, director de Empresas y Servicios del MITUR. Participaron, además, líderes de asociaciones de guías turísticos, representantes de asociaciones de hoteleros, de touroperadores y clústeres turísticos.
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