Ginebra, Suiza. – La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) celebrará conjuntamente el Simposio Financiero Mundial (WFS) y el Simposio Mundial de Pasajeros (WPS) los días 5 y 6 de noviembre de 2025 en Estambul, Turquía, organizado por Turkish Airlines.
El evento reúnirá a líderes de los sectores minorista, financiero, de pagos e identidad digital.
IATA asegura que la aviación se encuentra a las puertas de una importante transformación refiriendo que los nuevos modelos de venta minorista, las tecnologías de pago disruptivas y la identidad digital están transformando la forma en que las aerolíneas atienden a sus clientes y gestionan sus negocios.
Vaticinó que los directores financieros estarán en el centro de este cambio, garantizando que las estrategias financieras, los sistemas y las inversiones se alineen con el futuro de la industria.
Por eso asegura que IATA WFS/WPS es una oportunidad única para evaluar estos cambios, aprender de quienes están a la vanguardia de la innovación y alinear estrategias, afirmó Sandrine Le Borgne, vicepresidenta sénior de Servicios Corporativos y directora financiera de IATA.
Murat Şeker, director financiero de Turkish Airlines y miembro del Consejo de Administración y del Comité Ejecutivo, afirmó que la aerolínea se complace en acoger la conferencia conjunta IATA WFS/WPS en Estambul.
Dijo que se comprometen a liderar la transformación de los viajes de pasajeros y a mantenerse a la vanguardia de la industria en cuanto a innovación financiera, identidad digital y venta minorista, aspectos fundamentales para ofrecer viajes más inteligentes, sencillos y cómodos en todo el mundo.
Adaptar el cambio a las expectativas de los clientes es fundamental.
IATA informó que en el evento WFS/WPS 2025, revelarán información clave de la última Encuesta Global de Pasajeros (GPS) de la IATA .
Nick Careen, vicepresidente sénior de Operaciones, Seguridad y Protección de la IATA, reveló que gracias a encuestas anteriores, saben que a los pasajeros les importa cómo compran y pagan sus viajes, y que desean que la tecnología mejore sus viajes.
Por ello, reveló, utilizarán el GPS para ayudar a la industria a aprovechar el valor de la innovación en identidad digital, pagos y comercio minorista,
Aspectos destacados del programa
El Simposio comenzará con las ponencias principales del presidente de la Junta Directiva y del Comité Ejecutivo de Turkish Airlines, el prof. Ahmet Bolat, y Le Borgne, seguidas de una serie de sesiones. Los puntos destacados del programa incluyen:
- Resultados de la encuesta mundial de pasajeros 2025: información exclusiva sobre las prioridades de los viajeros.
- Por qué los pagos deberían estar en la agenda de su directorio: Cómo abordar la carga de costos de USD 22 mil millones.
- Poner al cliente en primer lugar: desbloquear valor a través de las finanzas, la venta minorista y las operaciones.
Además, tres tracks especializados profundizarán en:
Ofertas y pedidos en desarrollo: estudios de casos de aerolíneas y perspectivas de proveedores de TI sobre cómo la IA y los sistemas heredados están transformando el comercio minorista y la experiencia del cliente.
- Pago y finanzas por pedido: cómo las aerolíneas, los proveedores de pagos y los clientes corporativos están modernizando los pagos y cambiando la contabilidad de ingresos a la contabilidad por pedido, abordando los puntos críticos, la innovación y los estándares.
- Identidad digital y pedidos: uso de la identidad digital y la biometría para agilizar los procesos fronterizos, permitir la personalización y mejorar la gestión de interrupciones, con innovaciones de aerolíneas y gobiernos.
Oradores
- Gary Liu , director ejecutivo de Antom, Ant International
- Tamur Goudarzi Pour , Vicepresidente Ejecutivo de Estrategia y Miembro del Comité Ejecutivo, Lufthansa Group
- Christine Rovelli , directora de ingresos, Finnair
- Prof. Asociado Murat Seker , Director Financiero, Miembro del Consejo de Administración y del Comité Ejecutivo, Turkish Airlines
Dr. Kerem Kiziltunc , Director de Tecnología de la Información, Turkish Airlines
 celebrará conjuntamente el Simposio Financiero Mundial (WFS) y el Simposio Mundial de Pasajeros (WPS) los días 5 y 6 de noviembre de 2025 en Estambul, Turquía, organizado por Turkish Airlines.){kind=link}