El Aeropuerto Internacional de Punta Cana renueva sello de excelencia global y consolida su liderazgo en calidad y sostenibilidad

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Punta Cana, La Altagracia, RD. – El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) reafirmó ayer su posición como referente regional al obtener la recertificación de las normas internacionales ISO 9001:2015 (Gestión de Calidad) e ISO 14001:2015 (Gestión Ambiental).

Este logro, otorgado por la firma española Aenor, ratifica al PUJ como el primer y único aeropuerto en la República Dominicana que mantiene de forma continua ambos estándares globales de manera integrada.

Los ejecutivos del aeropuerto y el representante de la entidad certificadora destacaron que la renovación no es solo un aval, sino la demostración de una cultura operativa sostenida lo que lo coloca como el primero y único en la República Dominicana que mantiene de forma continua ambos estándares internacionales, avalados por la Organización Internacional de Normalización (ISO).

Alberto Smith, director de Operaciones Landside del Aeropuerto Internacional de Punta Cana, resaltó el compromiso continuo con la mejora explicando que cada año elevan los estándares de calidad.

“Esta recertificación valida nuestro compromiso con un servicio de clase mundial, sustentado en calidad, seguridad y sostenibilidad” dijo Smith agregando que, desde 2014, el PUJ ha impulsado una cultura de excelencia integral que hoy lo consolida como un referente.

Ariel Espejo, director de Aenor en República Dominican
Ariel Espejo, director de Aenor en República Dominicana.

De su lado, Ariel Espejo, director de Aenor en República Dominicana, enfatizó la dificultad de sostener estos niveles de rendimiento que ha logrado el Aeropuerto de Punta Cana.

“Esta recertificación demuestra que el Aeropuerto de Punta Cana no solo alcanzó la excelencia, sino que la mantiene. Es un modelo de gestión sostenible, eficiente y con visión de futuro para la región”, afirmó.

Lo que significan las certificaciones para la aviación dominicana

La doble recertificación del Aeropuerto de Punta Cana tiene implicaciones profundas tanto para la terminal en particular como para el sector aeronáutico dominicano en general:

  1. ISO 9001:2015 (Gestión de Calidad)

Mejora Continua y Eficiencia: Para el aeropuerto, significa que sus procesos (desde el manejo de equipaje hasta la seguridad y check-in) están diseñados para ser eficientes y centrados en el cliente.

Confianza Internacional: Para la aviación dominicana, esta certificación es un factor de confianza y competitividad frente a aerolíneas internacionales y turoperadores, garantizando que el principal punto de entrada turístico del país opera con estándares de clase mundial. La ISO 9001:2015 se enfoca en facilitar oportunidades para aumentar la satisfacción de los pasajeros.

  1. ISO 14001:2015 (Gestión Ambiental)

Liderazgo en Sostenibilidad: Esta norma reconoce el compromiso del PUJ con la sostenibilidad y la operación ambientalmente responsable. Es crucial para el sector turístico, pues minimiza el impacto ecológico de las operaciones aeroportuarias.

La calidad certificada como atractivo para el turismo internacional

La recertificación ISO 14001:2015 es un activo de mercadeo vital, especialmente para el turismo europeo, que valora cada vez más los destinos y proveedores de servicios sostenibles. Esto se suma a otras credenciales ambientales del aeropuerto, como la Acreditación de Huella de Carbono ACA Nivel 2, demostrando un compromiso de descarbonización.

El mantenimiento de estos sellos internacionales en el Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ), la principal puerta de entrada del turismo en la República Dominicana, posiciona al país como un destino no solo de gran crecimiento en llegadas, sino también de alta calidad y conciencia ecológica en sus operaciones de infraestructura crítica.

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