Londres, Reino Unido. – Un innovador informe del Consejo Mundial de Viajes y Turismo ( WTTC ) revela que una gestión más inteligente de las fronteras podría impulsar la economía mundial, añadiendo 401,000 millones de dólares al PIB y creando 14 millones de nuevos empleos en los países del G20, la UE y la Unión Africana para 2035.
Elaborado por el WTTC en colaboración con SITA, el informe «Mejores Fronteras» muestra que, al adoptar tecnologías digitales y políticas de visados más inteligentes, los gobiernos pueden transformar sus fronteras en valiosos activos nacionales, impulsando el turismo, mejorando la seguridad y fortaleciendo la competitividad económica.
Fronteras más inteligentes, economías más fuertes
Con una previsión de que el sector de viajes y turismo alcance los 16,5 billones de dólares en el PIB mundial para 2035 y represente el 12,5 % de la fuerza laboral mundial, el WTTC y SITA sostienen que la modernización de las fronteras es ahora un imperativo estratégico.
El informe describe seis principios clave y 18 acciones recomendadas para lograr viajes más fluidos y seguros. Entre sus principales recomendaciones, aboga por la digitalización completa de visas y autorizaciones de viaje, junto con la adopción de identidades digitales y tecnologías biométricas para agilizar y fortalecer los procesos fronterizos.
También insta a los gobiernos a mejorar la cooperación entre los ministerios de turismo, seguridad y finanzas, a realizar un control previo de los viajeros antes de su llegada para reducir la congestión fronteriza y a establecer relaciones digitales directas con los viajeros para mejorar la comunicación, la confianza y la experiencia de viaje en general.
La directora ejecutiva interina del WTTC, Gloria Guevara, afirmó: «La tecnología nos permite ahora lograr lo que antes se creía imposible: fronteras más seguras y viajes más fluidos. Al adoptar identidades digitales, biometría y sistemas de datos avanzados, los países pueden hacer que los viajes sean más rápidos y seguros al mismo tiempo.
Las soluciones ya están aquí». Los gobiernos que actúen hoy verán claros beneficios mañana, desde fronteras más seguras y mayor confianza de los viajeros hasta un aumento del número de visitantes y crecimiento económico.
Pedro Alves, vicepresidente sénior de Fronteras en SITA, añadió: «Las fronteras de hoy deben ser dinámicas, integradas y fluidas. Esto implica adaptarse en tiempo real a los acontecimientos mundiales, conectar a las agencias en torno a una visión compartida del viajero y ofrecer la experiencia fluida que la gente espera.
En el centro de esta transformación están los datos. Concretamente, la capacidad de confiar en los datos de identidad que fundamentan cada decisión. Cuando los gobiernos pueden confiar en datos de alta calidad, pueden actuar con mayor rapidez, con antelación y optimizar la asignación de recursos. Esto no solo beneficia la seguridad nacional, sino que es esencial para el turismo, el comercio y la experiencia del viajero. Ahora los gobiernos tienen la oportunidad de modernizar sus fronteras y aprovechar el valor económico y social que puede ofrecer un viaje fluido».
Ejemplos globales de éxito
Países como Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos y Australia ya están cosechando los frutos de la transformación digital, demostrando cómo la gestión moderna de fronteras puede impulsar tanto la eficiencia como el crecimiento económico.
En Estados Unidos, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés) utiliza tecnología biométrica de comparación facial para procesar a los viajeros que ingresan al país en 238 aeropuertos, incluyendo los 14 puntos de preinspección de la CBP y 57 puntos para salidas internacionales.
Los Emiratos Árabes Unidos están aprovechando el poder de la inteligencia artificial para reducir drásticamente los tiempos de procesamiento de visas, llegando a reducir la espera a tan solo unas horas. La inteligencia artificial también se utiliza para ayudar a los viajeros a completar con precisión sus solicitudes de visa, eliminando importantes demoras.
Por su parte, los aeropuertos australianos están utilizando SmartGates, que emplean tecnología de reconocimiento facial para procesar llegadas y salidas. Para junio de 2025, el 79 % de las llegadas eran elegibles para usar la tecnología SmartGate, y aproximadamente tres cuartas partes de esos viajeros optaron por utilizarla. Como resultado, se han reducido significativamente los tiempos de control fronterizo.
El futuro de los viajes comienza en la frontera
El informe destaca que el 75 % de los viajeros prefiere la biometría a los procesos manuales y el 85 % está dispuesto a compartir sus datos por adelantado si esto se traduce en una experiencia más rápida y fluida.
El WTTC y SITA instan a los gobiernos a actuar ya para construir «Mejores Fronteras» que equilibren la seguridad con la fluidez de los viajes, generando importantes beneficios económicos, sociales y de reputación.
 revela que una gestión más inteligente de las fronteras podría impulsar la economía mundial, añadiendo 401,000 millones de dólares al PIB y creando 14 millones de nuevos empleos en los países del G20, la UE y la Unión Africana para 2035.){kind=link}