Bethesda, Maryland, EE.UU. – El grupo hotelero estadounidense Marriott International, presentó sus resultados globales de resultados de 2024 asegurando que alcanzó otro año de sólido crecimiento global, con un récord de 123,000 habitaciones brutas inauguradas, un crecimiento neto de habitaciones del 6,8 % para todo el año y más de 577.000 habitaciones en desarrollo a fin de año.
En un amplio comunicado público Marriott afirmó que continuó expandiendo su oferta de productos en todos los segmentos y propósitos de viaje, desde hoteles asequibles de gama media hasta hoteles de lujo.
Anthony Capuano, presidente y director ejecutivo de Marriott International, al hablar de los resultados dijo que el 2024 fue un año de crecimiento increíble para Marriott, ya que celebramos hitos regionales, entradas en segmentos, expansiones de marca, debuts en el mercado y más.
“Mientras mantenemos nuestro enfoque en el propósito de la empresa de conectar a las personas a través del poder de los viajes, no podría estar más entusiasmado por el trabajo que están haciendo nuestros equipos globales para impulsar el crecimiento y la innovación, crear experiencias de primera clase para nuestros huéspedes y ofrecer sólidos resultados para nuestros propietarios y franquiciados”, resaltó Capuano.
En 2024, la empresa firmó un récord de más de 1200 acuerdos con propietarios, franquiciados y desarrolladores (un promedio de más de 3 acuerdos por día), lo que representa casi 162 000 habitaciones en todo el mundo.
Aprovechando los sólidos motores de ingresos de la empresa, los costos de afiliación líderes y la sólida cartera de marcas blandas y marcas favorables a la conversión en todos los segmentos, Marriott siguió teniendo un impulso real en torno a las conversiones, con un 34 % de las firmas de habitaciones en 2024 resultantes de oportunidades de conversión.
“Estamos encantados de continuar nuestro viaje de innovación con propietarios, franquiciados y desarrolladores de clase mundial para satisfacer las necesidades de cada viajero y propósito de viaje”, dijo Leeny Oberg, Director Financiero y Vicepresidente Ejecutivo de Desarrollo. “A medida que continuamos expandiendo y mejorando las ofertas para nuestros accionistas y huéspedes en el desarrollo, estamos inmensamente orgullosos de la amplitud y profundidad de nuestra cartera líder en la industria que ofrece nuevas oportunidades de viaje en todo el mundo”.
Marriott fortalece su liderazgo global en el lujo
La cartera de lujo de Marriott, compuesta por siete marcas, comprende ahora 658 hoteles, complejos turísticos y propiedades residenciales de marca, que abarcan 74 países y territorios. En 2024, la empresa firmó un número récord de 61 acuerdos para hoteles y complejos turísticos de lujo, cerrando el año con 266 en trámite.
W Hotels amplió su presencia global y experimentó un sólido crecimiento de la cartera, viendo un impulso significativo en su evolución continua en 2024, incluida la celebración de la muy esperada apertura de W Prague y la inauguración de los renovados W Hollywood y W Union Square en Nueva York. St. Regis inauguró su 60.º hotel en todo el mundo, con la apertura de The St. Regis on the Bund, Shanghai, en octubre de 2024.
The Luxury Collection anunció la apertura de Koenigshof, a Luxury Collection Hotel, Munich , que marca la entrada de la marca en Alemania. Edition de Marriott International debutó en Arabia Saudita con The Jeddah Edition.
Se prevé que el recientemente anunciado JW Marriott Crete Resort and Spa abra en 2025, lo que marcará el debut de la marca en Grecia. Ritz-Carlton Yacht Collection lanzó Ilma, su segundo superyate, en su viaje inaugural por el Mediterráneo, y se prevé que su tercer barco, Luminara, emprenda su viaje inaugural en el verano de 2025 con itinerarios en el Mediterráneo y Asia.
Mayor dinamismo en el segmento de gama media asequible
Tras su entrada en el segmento, Marriott reforzó su presencia en el segmento de escala media asequible en 2024, centrándose en ofrecer opciones de alojamiento relevantes a nivel regional para cada propósito de viaje. Impulsado por el fuerte interés de los propietarios y los consumidores, se prevé que City Express by Marriott se expanda a Nicaragua, Bolivia, Argentina y Perú, con planes de expandirse también a Brasil.
En octubre de 2024, la empresa anunció el debut planificado de esta marca favorable a las conversiones en los EE. UU. y Canadá, lo que marca la introducción de Marriott de una oferta transitoria de escala media en la región.
La marca tiene actualmente 153 propiedades abiertas (17.777 habitaciones), con 53 en proceso (5.673 habitaciones). StudioRes , una marca de escala media de estadías prolongadas en los EE. UU. y Canadá, celebró su primera inauguración en enero pasado y cerró 2024 con 35 propiedades (4.037 habitaciones en total) en proceso, anticipando su primera apertura a finales de este año. Four Points Flex by Sheraton , una marca de escala media favorable a la conversión en las regiones de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) y Asia Pacífico excluyendo China (APEC) de Marriott, celebró numerosas incorporaciones y firmas, cerrando el año con 28 propiedades abiertas (5.037 habitaciones) y 33 en proceso de conversión (4.003 habitaciones).
Cartera de viviendas de marca líder en la industria ampliada
Como la empresa de residencias de marca más grande del mundo, Marriott está entrando en su 25.º año en el segmento, y sigue viendo un impulso emocionante y un crecimiento de la cartera. La empresa ha aumentado su cartera abierta en más del 50 % desde fines de 2019, cerrando 2024 con 142 ubicaciones residenciales abiertas y una cartera de 138 ubicaciones (el 28 % de las cuales son proyectos independientes) en 16 marcas distintas. En 2024, la cartera de residencias de marca Marriott generó $2100 millones en ingresos por ventas residenciales para desarrolladores externos, casi el doble del total del año anterior.
Entre los proyectos recientemente firmados y próximos a firmarse se incluyen: Westin Residences Gurugram , que se prevé que sea la residencia de marca más grande de la India y la primera residencia independiente de marca de la empresa en el país; The Ritz-Carlton Residences, Boston, South Station Tower , una propiedad independiente que se espera que transforme el horizonte de Boston; Almare, a Luxury Collection Residence , una propiedad con todo incluido ubicada en Isla Mujeres, un codiciado destino de lujo; y The St. Regis Residences, Al Maryah Island, Abu Dhabi, que celebró una ceremonia de firma en diciembre de 2024.
Se mejoró la cartera de la empresa con ofertas hoteleras adicionales no tradicionales
Durante el año pasado, Marriott International continuó mejorando su oferta explorando segmentos fuera de las ofertas de hospitalidad tradicionales. En diciembre de 2024, Marriott anunció la expansión de su oferta de alojamiento enfocado en actividades al aire libre a través de dos acuerdos fundadores con actores clave en el segmento de alojamiento al aire libre.
Los acuerdos incluyen la adquisición de la marca Postcard Cabins, anteriormente conocida como Getaway Outposts, y la ejecución de un acuerdo a largo plazo con Trailborn. Con planes de lanzar una colección enfocada en actividades al aire libre este año, la compañía tiene como objetivo ofrecer a los huéspedes y miembros de Marriott Bonvoy más opciones en alojamientos tradicionales y alternativos en destinos con conexión a la naturaleza.
Por otra parte, a medida que el interés de los propietarios y consumidores en los alojamientos estilo apartamento continúa creciendo, Marriott anunció un acuerdo de licencia a largo plazo con Sonder Holdings en agosto de 2024. Al agregar más de 9,000 habitaciones a la cartera abierta de Marriott International y aproximadamente 1,700 habitaciones a su cartera de desarrollo a fin de año, este acuerdo subraya la creciente presencia de la compañía en este segmento de alta demanda.
Hitos celebrados y crecimiento de cartera en todo el mundo
Al cerrar 2024 con más de 9,300 propiedades en 144 países y territorios, Marriott celebró un crecimiento histórico en regiones de todo el mundo el año pasado.
Estados Unidos y Canadá
En su región más grande, EE. UU. y Canadá, la cartera de Marriott a fines de 2024 totalizó más de 1 millón de habitaciones abiertas en 6,307 propiedades, con casi 263,000 habitaciones (que representan 2,161 propiedades) en proceso de desarrollo. La compañía también firmó un récord de 608 acuerdos en la región en 2024. En junio de 2024, la compañía anunció tres acuerdos firmados para que propiedades icónicas se unan a las marcas dentro de la cartera de lujo de la compañía: The Resort at Pelican Hill bajo la marca St. Regis, The Ritz-Carlton O’ahu, Turtle Bay y Luxury Collection Midtown Manhattan . El acuerdo de licencia a largo plazo con MGM también continuó impulsando el crecimiento, con MGM Collection by Marriott Bonvoy abarcando 16 destinos a fines de 2024, incluido el recientemente convertido W Las Vegas en el campus de Mandalay Bay.
Caribe y América Latina (CALA)
Marriott International cerró el año con 183 propiedades que representan 27,817 habitaciones en proceso de desarrollo en la región CALA (un aumento del 15% respecto al año anterior) con un récord de 67 firmas de acuerdos en 2024.
En 2024, Marriott International celebró la propiedad número 500 en CALA, con la apertura de Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres, Adult All-Inclusive . El todo incluido siguió siendo un segmento de alto crecimiento, representando el 21% de las habitaciones en proceso de desarrollo de la compañía en CALA.
En julio de 2024, la compañía anunció la apertura de Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort , marcando la primera propiedad todo incluido de la marca. La compañía también anunció firmas de hitos en 2024, incluido un acuerdo para debutar la marca Tribute Portfolio en Manaus, Amazonas, Brasil, así como un acuerdo para The Ritz-Carlton, Cancún, Punta Nizuc , cuya apertura está prevista para 2027.
Europa, Oriente Medio y África (EMEA)
Marriott International continuó fortaleciendo su presencia en la región EMEA, aumentando su cartera a 596 propiedades que representan 104,731 habitaciones al final del año (un aumento del 10% con respecto al año anterior), luego de un número récord de firmas anuales en la región de 291 acuerdos que representan más de 34,000 habitaciones.
Las conversiones impulsaron el crecimiento en todos los segmentos y escalas de cadena, representando el 45% de las firmas de habitaciones de la región en el año. La compañía anunció firmas clave en 2024, incluido un acuerdo de varias unidades con Knowledge Economic City para abrir tres hoteles dentro de la Ciudad Santa de Medina en Arabia Saudita y un acuerdo firmado para traer la marca The Ritz-Carlton a Serbia.
La región también celebró varios debuts de marca, incluida la apertura de Nujuma, un Ritz-Carlton Reserve, un refugio en una isla en el Mar Rojo en Arabia Saudita y el primer Ritz-Carlton Reserve en la región, y el Fairfield by Marriott Copenhagen Nordhavn en la capital de Dinamarca , la primera propiedad de la marca en Europa.
