Montreal, Canadá. – El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) acaba de revelar los ganadores del Premio Airport Service Quality (ASQ) que reconocen la excelencia de los aeropuertos en cuanto a experiencia del cliente en todo el mundo basándose en datos de las reconocidas encuestas de salidas y llegadas de ASQ.
Destacan 10 aeropuertos ganadores en América Latina y el Caribe que se llevaron los reconocimientos en la categoría “Mejores aeropuertos por tamaño y región” en sus cuatro renglones.
Estas son los aeropuertos con menos de 2 millones de pasajeros al año, resultando ganadores en América Latina y el Caribe en la categoría de “Los mejores aeropuertos por tamaño y región” a los aeropuertos Internacional de Carrasco en Montevideo, Uruguay; Internacional de Chihuahua e Internacional de Mazatlán ambos en México en los lugares primero, segundo y tercero respectivamente.
De 2 a 5 millones de pasajeros al año los aeropuertos Internacional de Guanajuato, Internacional de Hermosillo, ambos en México y el Aeropuerto Internacional Lynden Pindling en Nassau, Bahamas.
En el renglón de los aeropuertos que manejan de 5 a 15 millones de pasajeros al año recibieron los reconocimientos el Internacional Juan Santamaría en San José, Costa Rica; el Aeropuerto Internacional de Monterrey en México y el Aeropuerto Internacional de Quito en Ecuador.
En el renglón de aeropuertos que manejan entre 15 y 25 millones de pasajeros al año el ganador fue el Aeropuerto Internacional de Guadalajara en México.
A nivel global el Premio Airport Service Quality (ASQ) de ACI reconoce al Mejor aeropuerto en cuanto a llegadas a nivel mundial que valora aquellos aeropuertos con el 20% más alto de puntuación de satisfacción general a la llegada. El galardón este año fue para el Aeropuerto Internacional de Baréin (Bahréin, Baréin)
Otras categorías del premio son “El aeropuerto con el personal más dedicado”; El viaje más fácil desde el aeropuerto; El aeropuerto más divertido y El aeropuerto más limpio en los que se escogieron ganadores en función de las distintas regiones del mundo.
Cabe recordar que los Airport Service Quality (ASQ) del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) solo reconocen a aeropuertos que forman parte del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI)
El Aeropuerto Internacional de Chihuahua arrasa
El Aeropuerto Internacional de Chihuahua en México ocupó el primer lugar de la lista en las 4 categorías regionales. Así se colocó como el aeropuerto con el personal más dedicado, el aeropuerto con el viaje más fácil, el aeropuerto más divertido y también el aeropuerto más limpio.
República Dominicana no alcanza ningún galardón
Los aeropuertos dominicanos miembros de ACI no figuran como ganadores en ninguna de las categorías y renglones de los Airport Service Quality (ASQ).
Los siguientes aeropuertos de República Dominicana son miembros del Consejo Internacional de Aeropuertos para América Latina y el Caribe (ACI-LAC):
Aeropuerto Internacional de Samaná
Aeropuerto Internacional María Montez, Barahona
Aeropuerto Internacional La Isabela-Dr. Joaquín Balaguer
Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón
Aeropuerto Internacional Las Américas José Francisco Peña Gómez
Aeropuerto Arroyo Barril
En 2024, Mónika Infante, CEO de AERODOM, fue elegida presidenta de la Junta Directiva del ACI-LAC para el periodo 2024 – 2025. Es la primera mujer en dirigir la asociación desde su fundación en 1991.
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