Santo Domingo, RD. – Aeropuertos Dominicanos (Aerodom) anunció la pueta en funcionamiento de la Airport Community App, una herramienta digital dirigida exclusivamente al personal y a los distintos actores que participan en las operaciones de los seis aeropuertos que integran su red, con el propósito de centralizar información operacional y facilitar la comunicación en tiempo real.
La aplicación, desarrollada por AirportLabs, permite consultar información actualizada sobre vuelos, incluyendo llegadas y salidas, puertas, posiciones y estatus, además de recibir notificaciones automáticas sobre los vuelos que cada usuario sigue.
La plataforma está destinada a equipos de operaciones, aerolíneas y tripulaciones, empresas de asistencia en tierra, autoridades, proveedores de servicios y otros socios de la operación aeroportuaria. No está disponible para pasajeros.
De acuerdo con AERODOM, la herramienta busca que los diferentes actores tengan acceso a una misma información y en un mismo lugar, reduciendo la dependencia de comunicaciones manuales ante cambios o incidencias operativas.
Ante una modificación de último minuto, por ejemplo, la aplicación permite que el centro de operaciones, equipos de tierra, aerolíneas, autoridades y proveedores de servicios reciban información actualizada, con el objetivo de facilitar una respuesta más rápida y coordinada.
La Airport Community App forma parte de la transformación digital que AERODOM inició a principios de 2026 con la implementación de una nueva plataforma digital de operaciones, que incorporó una AODB de última generación y capacidades avanzadas para la gestión de recursos.
Según la empresa, esa plataforma permitió fortalecer el intercambio de información operacional en tiempo real y la coordinación entre los diferentes actores de los seis aeropuertos de su red. Con la nueva aplicación, AERODOM amplía ese proceso hacia la comunicación cotidiana de la comunidad aeroportuaria mediante una herramienta de acceso móvil.
“La transformación digital de un aeropuerto no consiste únicamente en incorporar nuevas tecnologías, sino en conseguir que la información llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado para que puedan actuar de manera coordinada”, afirmó Cyril Girot, CEO de AERODOM.
Girot señaló que con la Airport Community App la empresa busca crear un canal común para la comunidad aeroportuaria y facilitar una operación “más informada, ágil y resiliente”.
Actualmente, la herramienta cuenta con información operacional, vuelos en tiempo real y notificaciones. AERODOM contempla incorporar progresivamente nuevas funcionalidades, entre ellas mensajería integrada, herramientas para la gestión de crisis y contenidos adicionales, de acuerdo con las necesidades y la retroalimentación de los usuarios.
La aplicación fue presentada oficialmente el 9 de septiembre en el Aeropuerto Internacional Las Américas, José Francisco Peña Gómez (AILA), como parte del proceso de despliegue entre los integrantes de la comunidad aeroportuaria.
En la actividad participaron representantes del Departamento Aeroportuario, la Dirección General de Migración, el Cuerpo Especializado en Seguridad Aeroportuaria y de la Aviación Civil (CESAC), la Junta de Aviación Civil (JAC), así como aerolíneas y agencias que prestan servicio en el aeropuerto.
AERODOM, filial de VINCI Airports, continúa además en el AILA la ejecución de un programa de inversiones que incluye la construcción de una nueva terminal de pasajeros, con una inversión superior a RD$24,000 millones (US$400 millones), destinada a ampliar la capacidad del aeropuerto y mejorar la experiencia de pasajeros y aerolíneas.
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