Praga, República Checa. – Los aeropuertos europeos que lideran la transformación de la industria aérea fueron reconocidos en los ACI Europa Best Airport Awards 2026, una premiación que distingue cada año a las terminales aéreas con mejores resultados en eficiencia operativa, calidad de servicio, innovación tecnológica y compromiso ambiental, social y de gobernanza (ESG).
Los galardones se entregaron durante la cena de gala del 36.º Congreso Anual y Asamblea General de ACI EUROPE, celebrados en Praga, República Checa.
Los premios de ACI EUROPE se han consolidado como uno de los reconocimientos más relevantes del sector aeroportuario europeo porque no solo evalúan el tamaño o el volumen de pasajeros de una terminal, sino la capacidad de los aeropuertos para responder a los nuevos desafíos de la aviación: operaciones más eficientes, reducción de emisiones, digitalización, resiliencia y una mejor experiencia para los viajeros.
Los grandes ganadores por categoría de tráfico
La organización divide sus principales premios según el volumen anual de pasajeros, permitiendo comparar aeropuertos con realidades operativas similares.
En la categoría de aeropuertos con menos de 5 millones de pasajeros, el ganador fue Wrocław Airport. Se trata del aeropuerto Nicolás Copérnico de Breslavia (Copernicus Airport Wrocław en inglés) reconocido por combinar crecimiento récord de pasajeros con una transformación operacional importante. El jurado destacó la incorporación de sistemas avanzados de manejo de equipaje, herramientas digitales de control operativo, carga robotizada y vehículos autónomos, además de iniciativas ambientales como su proyecto de apicultura y producción de miel.
En el segmento de 5 a 10 millones de pasajeros, el premio fue para Riga International Airport en la capital de Letonia, valorado por sus inversiones tecnológicas y su enfoque estratégico para mejorar eficiencia, gestión y desempeño económico, demostrando que un aeropuerto mediano puede competir en innovación con instalaciones de mayor tamaño.
El reconocimiento al mejor aeropuerto entre 10 y 25 millones de pasajeros correspondió a Venice Marco Polo Airport, cuyo desempeño estuvo marcado por las mejoras implementadas con motivo de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de 2026. ACI EUROPE resaltó que el aeropuerto utilizó ese evento internacional como catalizador para elevar la calidad del servicio, fortalecer sus operaciones y dejar capacidades permanentes de mejora.
En la categoría de 25 a 40 millones de pasajeros, el ganador fue Vienna International Airport, distinguido por transformar limitaciones de infraestructura en oportunidades de innovación. El jurado destacó sus modelos basados en datos, asignación inteligente de puertas mediante inteligencia artificial y herramientas de seguimiento en tiempo real para mejorar puntualidad y experiencia del pasajero.
El premio para los aeropuertos con más de 40 millones de pasajeros fue nuevamente para Rome Fiumicino Airport, que mantiene una trayectoria destacada en esta categoría. ACI EUROPE valoró su apuesta por operaciones predictivas apoyadas en inteligencia artificial y una estrategia centrada en el pasajero, describiéndolo como un aeropuerto que continúa impulsando estándares de excelencia entre los grandes hubs europeos.
Premios especiales: tecnología, sostenibilidad y talento humano
Además de los premios por tamaño, ACI EUROPE entregó reconocimientos específicos a proyectos considerados referentes para el futuro de la aviación.
El Digital Transformation Award fue otorgado a Helsinki Airport por su plataforma digital avanzada, diseñada para mejorar coordinación operacional, eficiencia, capacidad de respuesta y reducción del impacto ambiental. El jurado destacó que la tecnología desarrollada ya fue extendida a otros 20 aeropuertos, ampliando su impacto en la red aeroportuaria.
El Eco-Innovation Award, entregado en colaboración con el programa Airport Carbon Accreditation, reconoció a Stuttgart Airport por sus avances en operaciones sostenibles, especialmente por la reducción del 97.6 % de las emisiones de CO₂ asociadas a la flota de vehículos utilizados en plataforma aeroportuaria.
El premio a la excelencia en gestión humana (HR Excellence Award) fue para Sofia Airport, por sus estrategias de desarrollo del talento y el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión de recursos humanos.
¿Qué criterios utiliza ACI EUROPE para elegir a los mejores?
El modelo de evaluación de ACI EUROPE se basa en tres grandes pilares que reciben el mismo peso dentro del análisis:
- Eficiencia operacional:
Evalúa la capacidad del aeropuerto para operar de forma segura, fluida y eficiente, incluyendo gestión de capacidad, puntualidad, innovación en procesos y resiliencia ante desafíos operativos.
- Calidad del servicio y experiencia del pasajero:
Considera cómo el aeropuerto mejora el viaje del usuario, desde los procesos de llegada y salida hasta la comodidad, accesibilidad, atención y uso de nuevas tecnologías.
- Impacto ambiental, social y de gobernanza (ESG):
Analiza los avances en sostenibilidad, reducción de emisiones, responsabilidad social, gestión del talento y prácticas de administración responsable.
La selección está a cargo de un panel internacional de expertos del sector aeronáutico que incluye representantes de organismos como la Comisión Europea, EUROCONTROL, la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA), SESAR Joint Undertaking y especialistas de la industria aeroportuaria.
Una nueva visión del aeropuerto del futuro
Los premios ACI EUROPE 2026 reflejan una transformación profunda del concepto tradicional de aeropuerto. Las terminales ya no son evaluadas únicamente como puntos de conexión aérea, sino como infraestructuras inteligentes capaces de integrar tecnología, sostenibilidad y experiencia humana.
La edición 2026 muestra una tendencia clara: los aeropuertos que lideran no son necesariamente los más grandes, sino aquellos que logran adaptarse mejor a los nuevos desafíos de la aviación mundial, reduciendo su huella ambiental, digitalizando procesos y colocando al pasajero en el centro de sus operaciones.
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