San Francisco, California, EE.UU. – AIRBNB, una de las principales plataformas globales en línea de alquileres turísticos independientes, dispuso que desde ayer lunes sean visibles para los huéspedes el precio total de su estadía, incluidos todos los cargos antes de impuestos.
Se trata de un paso más en sus esfuerzos por facilitar el servicio establece AIRBNB en su portal web al recordar que ya en 2019, comenzaron a mejorar la forma en que se muestran los precios en la aplicación, desde la búsqueda hasta el pago.
La experiencia en la plataforma de AIRBNB ya permitía que los huéspedes vieran en línea la tarifa base por noche sin cargos, y un botón les permitía elegir la vista del precio total. No era así para territorios en Europa, Canadá, Australia, Corea del Sur y California, donde la normativa exigía mostrar los precios totales antes de impuestos.
Transparencias para todo el mundo
La decisión de AIRBNB ahora permite que los huéspedes de todo el mundo puedan ver el costo total de su reserva, incluidas todas las tarifas antes de impuestos, cuando exploren los listados en los resultados de búsqueda, lo que hace que sea más fácil para los huéspedes comparar opciones y reservar la estadía que mejor se adapte a su presupuesto.
“Lanzamos la visualización del precio total por primera vez en 2019 en algunas zonas de Europa, Australia, Canadá y Corea. Hace dos años, introdujimos una opción para activarla en EE. UU. y en más de 200 países y regiones”, explica el comunicado en el que aseguran que desde entonces, casi 17 millones de huéspedes han utilizado la función para reservar viajes en Airbnb.
Apoyando a anfitriones y huéspedes
Sabemos que la información clara y por adelantado sobre los precios mejora la experiencia en Airbnb tanto para huéspedes como para anfitriones. En los últimos años, hemos incorporado varias herramientas para ayudar a los anfitriones a comprender mejor cuánto pagan los huéspedes y a establecer precios más competitivos, como descuentos, promociones, consejos de precios y nuestra herramienta para anuncios similares .
Asegura que, de hecho, solo el año pasado, más de cuatro de cada cinco anfitriones utilizaron al menos una de estas herramientas y más de dos millones de anfitriones usaron anuncios similares para comparar los precios promedio en su zona . 4 También animamos a los anfitriones a revisar periódicamente su estrategia de precios para ofrecer el máximo valor a los huéspedes.
Los nuevos ajustes incluyen nuevas herramientas para ayudar a los huéspedes a descubrir formas de ahorrar, como sugerencias de búsqueda que destacan posibles descuentos para estadías semanales o mensuales, por ejemplo, al agregar noches adicionales.
Precios más claros en el futuro
AIRBNB afirma que con la implementación global de la visualización del precio total, facilitan que los huéspedes comprendan mejor el precio que pagarán y que los anfitriones tengan éxito en un mercado más transparente.
“Creemos que estas mejoras seguirán generando experiencias positivas para los huéspedes, desde la búsqueda hasta la estancia, a la vez que impulsan el crecimiento de la comunidad en todo el mundo”, asegura AIRBNB.
